La Obra Social de los Jubilados y Pensionados, creó un asistente virtual llamado PAME que abre la posibilidad de realizar consultas y trámites virtuales a sus afiliados.
Ya no es necesario acercarse presencialmente a las oficinas. La modalidad de uso es sencilla y no se requiere instalar otra aplicación: solo contar con WhatsApp y agendar el número del bot.
El bot PAME está programado para responder por WhatsApp desplegando un menú con las preguntas frecuentes. No hay restricción horaria para esclarecer dudas consultas, se puede acceder las 24 horas del día, toda la semana.
Entre las consultas y trámites ofrecidos están:
Cómo cambiar mi médico de cabecera.
Trámites para acceder a los medicamentos gratis.
Verificar en la cartilla médica el listado de prestadores.
Obtener la credencial digital.
Solicitud de turnos. También se podrán efectuar solicitudes como tratamiento para la diabetes, pañales, traslados, entre otros.
Los afiliados a PAMI que deseen gestionar o consultar por WhatsApp deberán agendar el número telefónico 1143703138 en el celular.
Cuando acceden, el sistema ofrecerá opciones para elegir, allí buscan el tema que quieren resolver e inician la conversación.
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